Eiere av Amazon Echo Show var en stor overraskelse da Google fjernet YouTube-appen fra hjemmeassistenten. Det virker som Amazon ikke hadde noen forhåndsintimering angående fjerningen, som tilsynelatende har forlatt Amazon, og for ikke å nevne kundene, ganske overrasket.
En Amazon-uttalelse leste - “ Google gjorde en endring i dag rundt klokka 15.00. YouTube var tidligere tilgjengelig for våre delte kunder på Echo Show. Fra i ettermiddag har Google valgt å ikke lenger gjøre YouTube tilgjengelig på Echo Show, uten forklaring og uten varsel til kunder. Det er ingen teknisk grunn til den avgjørelsen, noe som er skuffende og gjør begge kundene vondt . ”
I sitt forsvar sa Google følgende The Verge - “ Vi har vært i forhandlinger med Amazon i lang tid, og jobbet mot en avtale som gir gode opplevelser for kunder på begge plattformene. Amazons implementering av YouTube på Echo Show bryter servicevilkårene våre, og skaper en ødelagt brukeropplevelse. Vi håper å kunne komme til enighet og løse disse problemene snart . "
Mens Amazon ser ut til å være helt forblindet av dette trekket, antyder Googles uttalelse at det fremdeles er noe håp for enhetseiere, forutsatt at Amazon holder seg til Googles ToS.
Det er synd at kundene til Echo Show må lide for det som ser ut til å være en uenighet mellom de to selskapene. Amazon har ikke svart på Google per dags dato, selv om vi er sikre på at en uttalelse kommer snart.
Echo Show ble avduket tilbake i mai med en 7-tommers berøringsskjerm, åtte mikrofoner, og kraften fra Alexa. Det kan også brukes som fotoramme ved å trekke opp bilder fra Prime Photos.
[Via Tech Crunch]